常见问题

• Q1：

  为什么网站建设价格差别很大？

  A1：

  问题：我（客户）联系了3家网站设计公司，3家公司给我的报价差距非常大，作为客户我很不理解这是为什么？

  回答: 目前网站设计开发如果按照报价高低来划分，主要分3类网站：

  1. 模板网站

  2. 低质量的定制化网站

  3. 高质量的定制化网站

  立方米只设计开发高质量的定制化网站。即便是高质量的定制化网站价格也可能相差比较大，立方米公司只赚取合理的利润，没有暴利。因为我们深知暴利只会吓走客户。如果您对价格还有疑问，请您与我沟通，我给您进行详细解答。

• Q2：

  在建站期间，我们需要做的有哪些？

  A2：

  您只需给我们提供有关网站建设的内容资料就可以了，一般情况下要求是电子版的。（具体需要提供给我们的资料，见《建站所需提供的基本资料详细》），我们也会帮您去收集部分的相关资料和图片。另外，您还要做的一件事情就是随时关注网站的建设工作。相信，这肯定也是您相当乐意去做的一件事情。

• Q3：

  模板网站和定制网站有什么区别？

  A3：

  现在市场上做网站的公司，主要分2类。一类是模板建站/傻瓜建站/智能建站（这3类网站基本原理一样，只是文字上的概念不同。）的公司，另一类是定制化网站建设公司，例如北京立方米。为了让客户更好的区分这两者，我们总结后制作成了一个对比表格，如果您不是很清楚，请您与我沟通，我将发送给您。

  注意：立方米目前限于人力精力，只提供定制化网站建设服务。

• Q4：

  网站开发建设需要多长时间？

  A4：

  因为不同网站的页面数量，设计要求，程序功能都不一样，所以我们设计师和程序员用在网站设计、网站功能开发上的时间也不同。简单的网站可能半个月就做好，复杂的网站有可能持续长达半年时间。

  一个常见的影响网站设计开发时间的重要因素是客户的确认时间。

  在网站设计开发的不同阶段，我们需要客户来参与项目几个关键步骤的确认。如果客户时间很忙无法做关键步骤的确认工作，会造成项目时间拖延。

• Q5：

  您们在开发完后会将源代码给于我们吗?

  A5：

  可以的。并且我们可以提供给客户所有设计稿源文件，psd photoshop格式。

  不过无论是程序源代码还是设计稿源文件，都只能在客户付完网站设计开发费用之后才能够提供。

  需要注意的是，如果客户拿到我们提供的网站源代码，客户自行找他人修改网站源代码，造成网站错误不能使用，我们公司将不承担任何责任，并且不能再继续提供网站维护服务。

• Q6：

  网站速度太慢，访问起来速度不行？

  A6：

  很多企业单位只了解部分网络知识，对于企业网站建设上面也非常强调表面的美观部分，往往忽略了重要的硬件环境和软件环境问题，有许多不良的服务提供商价格低廉的原因，有相当一部分是以低廉的硬件和软件环境来做恶性竞争，这导致客户的信息混淆，并不能分辨出关键的差别。

  网站速度慢主要原因：

  1、网站服务器配置环境不佳 ：因为网络带宽限制以及空间提供商提供的网站空间不够理想，是速度慢的主要原因之一。解决办法则是更换配置空间，要求提供商确保空间的稳定和快速。

  2、网络问题：地域的差别使网络会短暂出现缓慢甚至访问不到的情况，解决办法则是最好找有良好背景的空间提供商。

  3、网站程序开发的不合理 ：网站程序开发不当会引起需要不必要的麻烦，代码不优化会使网站运行缓慢。解决办法则是要求开发商优化网站代码。

  4、图片/flash设计过大 ：许多企业主还是不理解网络的速度的重要性，一味的追求与平面媒体效果雷同的设计感觉，往往出现相反的效果，图片过于大，FLASH效果也没有优化使网站速度缓慢。 解决办法则是加强设计力量。

• Q7：

  开始做一个网站，我需要提供哪些网站资料？

  A7：

  1. 客户提供给我们网站设计开发详细要求文档。如果客户没有，可以从此处下载我们的设计开发详细要求样本文档。填写完成之后再发送给我们的工作人员。

  2. 需提供客户公司的logo，最好是矢量格式图片。如果客户公司没有logo，我们的设计师可以为客户设计一个新的企业logo。对于规范的大型企业，如果企业内部已经有一套完善的企业VI系统，可以发给我们设计师做设计参考是最好的。

  3. 客户企业的宣传手册，印刷出来的企业宣传手册也可以。它可以帮助我们的设计师更好的了解客户企业的VI系统，并制作出与客户VI系统协调一致的网站设计风格。

  4. 客户企业介绍的文字资料和图片资料。

  5. 客户对网站主色调的用色要求，或者客户提供的一些优秀的参考网站。

  以上5点对于我们设计师确定网站设计风格、网站主色调等工作很有帮助，并最终设计出符合客户企业形象的优秀网站。

• Q8：

  我网站是通过别的网站建设公司做的，你们可以帮我修改吗？

  A8：

  问题：我的网站原来是通过别的网站建设公司做的，因为那家公司技术服务不行，或者那家公司承诺的完成时间远远超过预估时间，或者那家公司现在关闭了，我现在不想通过他们公司继续修改我的网站了，你们可以继续接手我的未完成的网站建设项目吗？

  回答：这个要看具体情况。

  如果客户方可以提供现有网站的设计稿源文件和程序源代码，那么一般我们是可以接手继续做的，如果客户方不能提供现有网站的设计稿源文件和程序源代码，那么是无法修改的。只能重做一个网站。（当然可以做的和原来一样）

  在客户可以提供现有网站的设计稿源文件和程序源代码的情况下，我们需要拿到源文件后详细评估后才能给出准确的修改价格。如果我们拿到程序源代码后，发现部分程序代码被加密，或者程序代码写得非常糟糕。遇到这种情况，我们一般还是建议客户重新建设网站。

  我们不时的遇到这样的客户询问，我们知道客户遇到了困难。这里也提醒一下，请客户们在选择网站设计公司的时候，注意一定要选择可以提供所有网站设计稿源文件和程序源代码的网站建设公司。这样可以方便将来网站维护和功能扩展。

• Q9：

  网站建设成本主要有哪些？

  A9：

  我们公司提供的 网站设计/网站建设 是一种定制化商业服务，许多非专业客户并不清楚网站建设的成本，这里详细说明一下。定制化网站建设的服务成本主要由以下几点构成：

  网站设计师的时间成本。

  2. 网站程序员的时间成本。

  3. 网站项目协调人员/项目负责人的时间成本。

  4. 企业办公成本。

  5. 缴纳国家的税费成本。

  6. 企业人员的福利成本，例如社会保险，奖金等。

  7. 企业市场推广/宣传成本。

  
  

  以上大体就是一家网站建设公司的商业成本了，其中以网站设计师和网站程序员的时间成本为主。企业出于盈利考虑，所有的以上成本必然会在给到客户的网站建设报价中体现。作为网站建设项目成 本的主体 - 网站设计师/网站程序员的时间成本，差异比较大，就目前上海地区来说，一个好一点的网站设计师或者网站程序员的月工资12000起，具有丰富经验的月工资1.8万-3万。刚毕业的或者入门级的设计师/程序员的月收入可能只有7000多。这样一来，在不同的网站建设公司之间，网站设计师/网站程序员的时间成本 可能会有比较大的差距。设计师/程序员的时间成本的高低，影响到网站建设的总体成本的高低，也必然会影响到最终网站建设的质量的好坏。

  同样的，作为网站项目的沟通桥梁，网站项目协调人员/项目负责人的时间成本每家公司也会有些差别，普通的项目经理月工资可能在8000到1.5万，经验丰富项目经理月工资会在1.5万到3万。

  其他的企业办公成本、税费成本等各家网站建设公司都差不多。这里不做过多讨论。

  网站建设合同签约后，我公司提供一年免费维护服务，服务范围主要包括2大方面：

  
  

  一、设计方面

  1. 所有页面的设计排版错误，与当前主流浏览器不兼容的错误（IE6，IE7，Ie8，Firefox，Opera，Safari），

  2. 文字内容的替换，

  3. 局部同等大小图片的替换，

  4. 文字或图片链接的改动。

  
  

  二、程序方面

  1. 程序中所有bug（程序错误）修改。

  2. 数据库表中的小部分字段信息的修改/添加/删除。（例如用户资料表里面增加“用户手机号码”字段。）

  3. 程序中加载输出的文字/图片修改。（例如一些程序文字提示信息。）

  4. 客户要求删除/移除的程序模块不影响其他已完成的程序模块的。

• Q10：

  我不在北京，怎么和你们进行合作？

  A10：

  具体沟通可以通过远程沟通来完成。

  在欧美发达国家，远程沟通交流早已经是一种比较普遍的沟通方式，可以节约来回路上奔波的时间和费用。北京立方米服务过的一些外国客户，许多客户我们都没有面对面见过，我们的大部分非本地客户都是通过电话/Email/QQ/MSN/Skype/网络会议 等方式来沟通。保证远程沟通顺利的一个关键点就是双方商谈并确认“网站设计详细需求文档”或“网站详细程序功能开发要求”文档。并可以把网站详细要求文档 作为合同附件确认签字，以保证项目顺利的远程实施。

  网站设计开发最终完成的结果是提供给客户电子版的网站，而非真正的实物。所以整个网站设计开发的每一个步骤我们和客户之间都可以通过远程沟通来完成。

  如果部分客户希望我们公司派人远赴其他城市或者其他国家分析开发项目，不同城市不同国家来回的差旅费需要由客户方预付。

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