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CRM系统

 

动静结合的客户管理

广义客户管理:直销客户、渠道伙伴、供应商、其它机构/个人、客户联系人...

信息完整深入:360度记录与呈现客户的静态信息(财务信息、结算价格、规模/性质/属地/行业、经营范围等)与动态信息(联系记录、交易记录、服务记录、与客户相关的职员工作计划/任务/报告/发言/点评/总结/评分等)

多维分类查询:按当前业务状态分类列表客户菜单(跟单中客户、已成交客户、收款中客户、已完款客户、中止跟单客户、N天未联系客户...)

自助查询条件:每个操作员用户可定义自己常用的客户数据查询条件(如:最近一周内成交总额大于2万的上海地区服装行业客户...)和任意组合的临时查询条件组合

数据分析挖掘:支持用户按自定义的区域、类型、行业等多维度统计分析客户构成;基于完善的客户数据全方位精准挖掘商机(短信互动、客户关怀、邮件营销等)

特色应用功能:客户人脉关系图、客户联系人决策树、联系人跳槽跟踪、客户数据查重与合并、客户来电弹屏(选配)

 

精妙营销活动自动化

营销计划、活动预算、后勤资源、邀请工作、来宾签到、监控复核、时间管理、活动报告、资料文档、合作伙伴协同、费用报销、目标及考核、后续跟进服务...CRM软件三大应用之一的市场营销活动自动化,以目标量化、任务细分、责任到人、时间定格、过程检视、行动应对、费用管控、绩效考核等全面协同的管理思想与流程套路,为企业提供通用、完整、高效率、可执行的营销活动管控信息化应用支持

 

如果您需要CRM系统方面的问题和需求

 

 

 

 

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