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2012-11-21|EDITOR:lfmnet|156

        搜索引擎营销改进搜索引擎排名确实可帮网站带来持续人潮。但是这只对拉新客户有帮助,对于旧客户的联系,电子邮件依然是重要工具,但却是越来越无效的工具。看著电子报开阅率越来越低,实在让人非常忧心。

  可预见对网站经营者来说,RSS 订阅功能将会逐步汰换掉电子邮件这种讯息发布方式。对用户来说,RSS 是一种将使用权拿回手里的阅读方式,不需要在网站上留下任何资料就可以接收最新讯息。

  但也正因如此带给网站经营者新的难题,过往使用电子邮件发送信息给用户时,可透过邮件上的链接设定进一步追踪收件者的后续行为,例如是否因此回到网站上购物,这人是男性女性几岁等。

  而RSS 由于是开放式的订阅方法,不需注册会员留下资料就能订阅,经营者无从得知订阅者是谁,更别谈要交叉分析收到新讯息后的各种行为。仅能看RSS 订阅流量来判断营销情况,让经营者接近于盲目。

  如果有任何厂商能够解决RSS 在网络营销与网站经营上面的订户分析行为问题,相信会是庞大的商机。因为电子邮件营销的年代已经一去不复返,用户为王的年代加上浏览器推波助澜,RSS 将会是新的主流。

  事实上,RSS 订阅营销之所以做不到追踪用户行为,正是因为其开放特质。目前大部分网站经营者都提供公开的RSS Feed网址,任何人都能拿到并且加在阅读器里面订阅。

  网络时代最被推崇的个性化营销,一对一营销的思维就被彻底瓦解了,因为对网站经营者来说,无法识别订阅者究竟是谁,更谈不上要追踪并分析其阅读后的行为了。这就是RSS 订阅营销的精准难题。

  RSS 是个与用户保持联系的新兴方法,然而其匿名性却教网站经营者头疼。其实只要小小的改变一下RSS 的订阅方式,经营者还是一样可以追踪用户的阅读行为。

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