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运营维护


   很多公司都愿意把精力和金钱花在网站的运营和维护上,能给公司带来可观的经济效益,主要从以下几个方面进行。


   1、注意内容的更新
   企业的业务范围、产品等信息都不可能真的一成不变,所以,企业网站的内容也需要随着企业经营的调整更新,给客户一种常新的感觉,这样子的企业网站,也才能真正吸引客户,也会给人一种好的印象,这家公司肯定是经营良好的公司,是值得信赖的。企业网站的更新需要持续性、也需要稳定,不能十天半个月更新一次,也不能一天24小时都在不间断的更新,最好每天固定更新几篇文章。把企业的新产品、新动态及时更新到网站,可以让客户及时了解企业相关情况。企业网站内容的建设,在于平时的点滴积累。

   2、及时处理网站留言
    一些企业网站设置了留言区域一类的栏目,这就需要安排员工及时去回复。包括一些客户在企业网站提交的各种反馈建议、以及企业邮箱的信息等等,都需要安排人手及时的跟进和处理。给客户感觉这个企业是有人打理的感觉。一些企业为了节省人力成本,往往忽视了这一块,这对运营网站是非常不利的,一方面会损失很多潜在的客户,另一方面,也会让客户觉得这个网址不值得信赖。

   3、分析网站数据
   网站一般都会有数据统计,这个数据很重要,可以帮助我们了解企业网站的经营状况。比如,我们可以通过网站每天的访问次数判断网站是否受到用户欢迎,可以通过访问网站的用户的年龄结构判断企业的用户群里,可以通过跳出率判断网站的优势和不足。这些数据都可以帮助我们及时有效的发展网站存在的一些问题,可以及时的对企业网站进行修改、调整网站建设方向和目标,提高网站质量,更好地为客户服务。

   4、网站安全的维护

    保证网站的正常打开、保证网站的安全是网站维护中很重要的一个环节。如果网站的安全性不高,很容易就会被黑,在网站挂一些黑链,影响企业网站的正常运转。所以,为了维护企业网站的良好形象,需要安排专业的技术人员对网站安全进行维护,保证企业网站的正常运行,保证信息秘密绝不外泄。平时也需要注意寻找网站的漏洞,发现漏洞及时修复。


   5、运营维护内容 

    网站运营包含一个目的,两个方向,四个步骤。

    一个目的:实现盈利并发展壮大。 

    两个方向:一是提升公司品牌,二是提高流量

     ⑴提升品牌 (提出公司品牌概念 、建立诚信体系 、获得良好的口碑) 

     ⑵提高流量 (多写写专题文章,去各大论坛发发,有人称为写软文、提高用户黏度、经常开展符合网站发展需要,受用户群体欢迎的活动 、增加网站相关性文章,增加搜索和访问机会、其他广告或者合作。)

    四个步骤: 对网站定位以及赢利模式进行分析 、对网站进行优化和完善 、制定网站运营推广方案 、对网站营销进行管理和修订。


     以上几个方面,就是企业网站运营和维护的重要方面。当然,网站的维护和运营不是短时间就有效果的,而是一个持续的、不断完善的过程,如果想要企业网站真正的发生效用,起到品牌宣传效果,就要把网站运营和维护放到重要的地位,只有这样,企业网站才能够长久的运营下去。


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